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一個品牌只有取得獨特的競爭力，才有可能爭取消費群體，擴大市場份額，創(chuàng)造超額利潤，保持長期增長，進而轉化為企業(yè)資產。

企業(yè)品牌的發(fā)展主要分為三個階段品牌初創(chuàng)、品牌維護和品牌升華。好的品牌可以為企業(yè)帶來更高的消費忠誠度，可以有效地排解競爭對手降價或新品上市帶來的壓力，以此達到利潤最大化。品牌更利于產品延伸，促使產品占據更大的市場份額，品牌價值提升表現在生產成本的降低和企業(yè)產品價值的提高，亦又品牌設計建議如下：

一、做好品牌規(guī)劃

如今，許多企業(yè)深知品牌的重要性，希望通過品牌經營提高企業(yè)和產品的知名度、拓寬產品的銷售渠道、提高產品銷量，但卻缺乏清晰的品牌經營思路及長遠的品牌規(guī)劃，存在一定的盲目性、隨機性，缺少針對性，這是許多企業(yè)品牌經營成效不大的原因。品牌規(guī)劃是建立以塑造強勢品牌為核心的企業(yè)戰(zhàn)略，將品牌建設提升到企業(yè)經營戰(zhàn)略的高度，其核心在于建立與眾不同的品牌識別，為品牌建設設立目標、方向、原則與指導策略，即利用品牌的知名度和美譽度為消費者提供產品額外的附加價值。因此，亦又設計總結，品牌規(guī)劃應遵循五個核心：提煉品牌的核心價值；規(guī)范品牌識系統；建立品牌化模型；進行理性的品牌延伸擴張；加強品牌管理。

二、關注顧客需求

當今市場的競爭焦點是如何滿足消費者多元化的需求，因此關注顧客需求、提升顧客體驗能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造更高的品牌價值。現在企業(yè)所面對的是70后、80后、90后等多個不同年齡段的消費人群，他們對產品的使用和外觀要求有很大差異。因此，企業(yè)為了滿足大相徑庭的各個細分市場必須打造細分品牌，使品牌反映不同客戶群的不同喜好。如90后這個細分目標客戶群，他們喜歡的是“新奇特”產品，在消費選擇時更傾向于新、奇、趣產品。以消費者為導向的表現是及時了解和滿足顧客需求，并且愿意為顧客而改變。另外，品牌在滿足顧客需求的同時應以改善人們生活質量，推進社會進步為存在目的，而不是單純地追求利潤，做好了前者，利潤會隨之而來。

三、品牌要有預見性

亦又設計研究發(fā)現，卓越品牌都具有超前的預見性，能夠根據市場、技術的現狀預測未來的發(fā)展趨勢，并且敢于付諸實踐，投入研發(fā)力量，爭取技術和產品上的領先。卓越品牌超強的預見性是建立在對市場、行業(yè)發(fā)展動態(tài)以及消費者深刻理解的基礎上，這就要求企業(yè)品牌工作者要練好基本功，只有基本功扎實了，才能具有這種國際性的前瞻視野。

四、加強客戶關系管理

客戶關系管理是一個不斷加強與客戶流，不斷了解顧客需求，并不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。企業(yè)的品牌經營是以客戶為中心的，企業(yè)要加強客戶關系管理，注重與客戶的交流。企業(yè)要有專門的客戶服務部門，主要職責是處理客戶投訴、維系客戶關系、挖掘客戶資源。企業(yè)要有自己的客戶資料系統體系，通過登記客戶的完整資料，包括客戶的姓名、年齡、性別、職業(yè)、收入狀況、家庭情況、工作性質、工作地點、業(yè)余愛好等信息，基于這些客戶資料體系，進行系統的整合分析，并以此作為管理和服務依據。通過對客戶進行細節(jié)的服務與關懷，使客戶升華為忠誠客戶，進而使忠誠客戶與企業(yè)之間的客戶關系網循環(huán)反復，在為客戶提供價值的同時也可給企業(yè)帶來收益。

五、強化品牌推廣

企業(yè)要以品牌為導向，傳播企業(yè)的產品、理念和文化。綜合企業(yè)品牌與產品品牌，通對產品進行營銷推廣，保持和諧、誠信的良好客戶關系，加強品牌實施管理力度，建立全面的管理架構，從而更規(guī)范化地營運使用，促使品牌資產增值，加大品牌影響力。品牌的名稱、企業(yè)的標志、員工服裝、企業(yè)造型、辦公環(huán)境等都應統一和美化，使公眾在視覺上產生強烈的刺激，樹立鮮明的企業(yè)形象。企業(yè)可通過多種途徑對品牌進行宣傳和推廣，電子商務時代，網絡營銷已成為眾多企業(yè)的重要營銷方式。充分利用網絡建立企業(yè)、項目網站等擴大傳播渠道，通過一些門戶網站進行推廣，加大推廣力度。對于推廣，企業(yè)必須整體規(guī)劃、整體布局，由策劃部與市場部共同對戶外廣告效果進行調查分析，將具有戰(zhàn)略意義、競爭價值的戶外廣告牌一舉囊括，進行合理配置，有選擇性地、分階段性地組織投放推廣。

六、提升人力資源素質

亦又建議品牌的建立和維護要靠企業(yè)全體員工共同的努力，因此，亦又設計建議提升企業(yè)的人力資源素質至關重要，建立專業(yè)多元化職業(yè)體系，制定科學的用人機制和激勵機制吸引人才。要提供富有競爭力、并且相對公平的薪酬待遇，推行競聘制度，為每位員工提供公平、公正、公開的發(fā)展渠道和施展才華的平臺，營造優(yōu)雅的工作環(huán)境和和諧愉悅的工作氛圍，創(chuàng)造富有挑戰(zhàn)性的發(fā)展機遇留住人才。企業(yè)可采用引進與培養(yǎng)相結合的方式，企業(yè)的高級管理者和員工均可一部分靠培養(yǎng)一部分靠引進。要建立長期培訓機制，邀請相關專家對員工進行品牌管理培訓，鼓勵員工學習。