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品牌形象是什么？重要嗎？

羅諾茲和剛特曼從品牌策略的角度提出：“品牌形象是在競爭中的一種產品或服務差異化的含義的聯想的集合”。同時也列舉了品牌形象操作的策略性途徑，產品的認識、情感、信任度、印象、形象個性等。

大多數企業忽略了其重要性和必然性，在這繁華的世界，良好的品牌形象是企業在市場競爭中強有力的武器，深深吸引著消費者。

從消費著角度講，“品牌的功能性”就是品牌產品或服務能滿足其功能性需求的能力。亦又把產品或服務提供給消費者的動能性滿足與品牌形象緊緊聯系起來，使人們一接觸品牌，便可以馬上將其功能性特征與品牌形象有機結合起來，形成感性的認識。

亦又舉例如：照相機具有留住人們美好的瞬間的能力；洗衣機具有減輕家庭負擔的能力等。

品牌形象的獨特魅力，是營銷者賦予品牌的，并為消費者提供感知，身份、地位、心理等個性化需求。隨著社會經濟的發展，商品包羅萬象，人們的消費水平與需求也不斷提高，對商品的要求不僅包括了商品本身的功能等有形表現，也把要求轉向商品帶來的無形感受與精神寄托。